Conditions d'utilisation de FourExpert

Date de dernière mise à jour : 2026

1. Champ d'application

Les présentes conditions régissent l'accès et l'utilisation des services, infoproduits et produits proposés par FourExpert via le domaine fourexpert.top.

2. Services AI Ovens

FourExpert propose des prestations relatives aux AI Ovens, incluant conseil, configuration et support technique. Chaque prestation est décrite sur le site et fait l’objet d’une confirmation par email avant exécution.

3. Infoproduits

FourExpert met à disposition des supports pédagogiques numériques dédiés aux AI Ovens (guides, tutoriels, webinaires enregistrés). L’accès est fourni après paiement et création d’un compte.

4. Produits physiques

FourExpert commercialise du matériel AI Ovens conforme aux spécifications présentées sur le site. La livraison est assurée selon les modalités définies lors de la commande.

5. Politique de remboursement

Les modalités de remboursement varient selon la nature de la prestation :

• Services AI Ovens :
  • Droit de rétractation jusqu’à 48 heures avant le début de la prestation. En cas d’annulation dans ce délai, remboursement intégral via le moyen de paiement initial sous 14 jours.
  • En cas d’annulation moins de 48 heures avant, la prestation peut être reportée une fois, sans frais, sous réserve de disponibilité dans les six mois.
  • Pour les prestations personnalisées entamées, aucun remboursement n’est possible en raison de la nature sur-mesure du service.
• Infoproduits :
  • Droit de rétractation de 14 jours à compter de la livraison du contenu. Si aucun chapitre n’a été consulté, remboursement intégral.
  • La demande doit être formulée via notre formulaire de contact.
  • Les frais éventuels de transaction ne sont pas remboursés si l’infoproduit a été partiellement consulté.
• Produits physiques :
  • Retour accepté sous 30 jours à compter de la réception. Le produit doit être renvoyé dans son emballage d’origine et en parfait état.
  • Le remboursement est effectué via le moyen de paiement initial sous 14 jours suivant réception du retour.
  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux.

6. Disponibilité et transfert

Les services AI Ovens peuvent être réordonnés ou transférés une fois à un tiers si FourExpert est préalablement informé au moins 7 jours avant la date prévue. Les infoproduits et produits physiques ne sont pas transférables.

7. Contact

Adresse : Musée national suisse, Museumstrasse 2, CH-8001 Zurich, Suisse

Téléphone : +41761626419

ID entreprise : CHE-176.673.625

Pour toute question, utilisez notre formulaire de contact.